12月30日，市统计局社情民意调查中心发布的2013年上海市民文明意识和行为调查报告显示，从总体上看，上海市民能自觉遵守文明规范的比例较高。

调查显示：和家人或朋友到饭店就餐，是否会注意压低说笑的声音?选“会”占81.3%，选“不会”占11.2%，选“不一定”占7.5%。就餐点菜没吃完是否会打包带走?选“会”占74.7%，选“不会”占12.3%，选“不一定”占13%。穿马路遇红灯且没有汽车经过是否会等到绿灯再走?选“会”占84.3%，选“不会”占6.8%，选“不一定”占8.9%。乘坐电梯时如果有人正赶过来，是否会留门等他?选“会”占89.2%，选“不会”占4.3%，选“不一定”占6.5%。

当被问及“如何进一步提高市民文明意识”时，被调查者中36.3%选“提高违规行为处罚力度”，29.8%选“多宣传文明礼貌模范”。